🛍️ Política de Devoluciones y Cambios:
- Para las prendas de línea, colecciones o cápsulas, dispones de un plazo de 30 días corridos a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de cualquier artículo. Sin embargo, ten en cuenta que el costo del envío no está incluido en la devolución. Asimismo, cuentas con 30 días corridos desde la recepción del paquete para realizar cambios en cualquiera de las prendas. Los costos de envío asociados al cambio varían según tu ubicación.
- En el caso de prendas de outlet o en oferta, estas pueden presentar fallas y solo se permitirá el cambio por otra prenda del mismo tipo. Es importante destacar que las prendas que hayan sido lavadas y/o usadas no podrán ser cambiadas ni devueltas.
- En situaciones donde no haya stock de algún artículo en el pedido o se detecte una falla en el mismo, no se enviará dicho artículo. En consecuencia, te ofrecemos la opción de recibir un reembolso proporcional por las prendas faltantes o seleccionar una prenda similar al mismo precio y recibir el envío sin costo adicional. Además, si deseas agregar más prendas a tu pedido o elegir una de mayor valor abonando la diferencia, el envío seguirá siendo GRATUITO.
- Cada paquete se envía con una copia del pedido, la cual es revisada por nuestro equipo antes del envío. Te pedimos que no deseches este documento y que verifiques el pedido tan pronto como lo recibas. Sin esta documentación, no podremos procesar reclamos por faltantes de prendas. 📦👀
- No hacemos reembolsos de dinero.